לפני כמה שבועות סיימתי פעימה ראשונה בפרוייקט CRO (שיפור יחס המרה) באתר ליסינג לרכב. האתר פועל בשוק הבריטי והיה לי העונג ללמוד כמה דברים מופלאים על שוק הרכב שם ובכלל (כולל לקוח מהסרטים) ולכן כתבתי Case Study על מרכיב מסויים בפרוייקט. יום לפני פרסום הפוסט כאן באתר, הצגתי את המקרה הזה גם בכנס UXstorytelling. כמובן שהסכמתי כי היה להמשיך לקרוא...
כל המאמרים
הורדת ספר
מזל טוב! עכשיו זה רשמי!
התוסף המדליק למעקב אחר קמפיינים בגוגל אנליטיקס, שפותח במעבדות שלי, נכנס לרשימת האפליקציות הרשמיות באתר של גוגל אנליטיקס, תחת קטגוריית Campaign Management ואני שמח על הבעת האמון לה זכיתי. לתוסף יש עוד כמה הפתעות בקנה ויהיו גרסאות נוספות בהמשך. למי שהוא כבר משתמש מאושר - אשמח אם תכנסו לקישור, תדרגו ותגיבו (קודם דרגו ואחר כך להמשיך לקרוא...
אינסטנט גוגל (Google Suggest) - מה זה ואיך זה משפיע על נתוני האתר שלכם?
בספטמבר 2010, גוגל הוסיפו למנוע החיפוש תכונה חדשה ומעניינת המשלימה למעשה את החיפוש תוך כדי שאתם מקלידים את מילות החיפוש. אתם כבר מכירים את זה. כתבתם "איך להגמל מ.." וגוגל מיד נתן לכם אופציות להשלמה "מפייסבוק, מסמים, מאלכוהול...". לא רק זה, תוך כדי ההקלדה, תוצאות החיפוש הוצגו והוחלפו באופן דינמי בהתאם לכל מילה נוספת שהוספתם להמשיך לקרוא...
יוצאים מעבדות לחירות (סיפור לקוח)
שני ילדים יושבים באמבטיה וקר להם. אבא פותח את המים החמים וממלא את האמבטיה. אך לרוע מזלו הפקק של האמבטיה לא ממש אטום וגם הילדים אוהבים להשפריץ כך שהאמבטיה נוטה לאבד מים תוך כדי שהיא מתמלאת. בניגוד לבעיות בספרי החשבון, לאבא עומדות שתי אפשרויות. האחת - להגביר את זרם המים, השנייה - לקנות פקק חדש להמשיך לקרוא...
התותח הכבד של גוגל אנליטיקס עושה סדר ב ROI - הכירו את ה UTM's!
כולנו רוצים שיקראו את הדברים שאנו כותבים ברשת. אבל למה אנחנו כותבים? למה אנו מייצרים תוכן ולמה בכלל בנינו אתר או מנהלים פרופיל בטוויטר? בקצרה ואם להיות שטחי לרגע, מעבר ליכולות החברתיות שזה מעניק, זה מייצר לנו חשיפה. זה יכול לייצר חשיפה לשירותים (Services) שאנו נותנים, למותג (Company Brand/Self Brand), מוצר (Brand, Product) או פתרון להמשיך לקרוא...
רמת הגולן בידנו! (סוג של)
כל בר דעת יודע שניתן לראות מאילו מדינות הגיעו הגולשים לאתר שלנו בגוגל אנליטיקס. למי שרוצה לדעת יותר, יכול להקליק על מדינה מסויימת בדוח המדינות ולראות נתונים דמוגרפיים יותר מדוייקים מאותה המדינה. לפני כחצי שנה כתבתי באתר החברה על כך שאם מסתכלים במפת ישראל בתוך גוגל אנליטיקס, אז רמת הגולן ואיו"ש אינם נמצאים שם. השטחים הוצגו להמשיך לקרוא...
השעות והימים הכי חמים באתר שלכם
הפוסט הבא נכתב כתוצאה ממהלך שביצעתי במקביל לקמפיין פרסומי שהרצנו, ונועד לשמש חלק ממערכת שיקולים הנוגעים למבנה הקמפיין וההחלטה באילו שעות להפעיל אותו. בעזרת טכניקה פשוטה זו תוכלו להבין מתי בדיוק גולשים מגיעים לאתר שלכם, או יותר נכון - מהן השעות ו/או הימים הפופולריים ואיך אפשר להסיק מזה משהו אופרטיבי אם בכלל. לפני שנמשיך, צריך להמשיך לקרוא...
לספר את הסיפור שמאחורי המספרים
מאמר אורח מאת לימור שיפוני לספר סיפור זו דרך אפקטיבית לגרום למישהו להבין רעיונות מורכבים ולהפוך מידע יבש לתמונות ברורות. אז איך אנחנו מצליחים להסביר, למכור ולשווק את תפיסת האנליטיקס? עולם האנליטיקס עמוס מספרים, גרפים וגם תובנות. האם אפשר להפוך את צבר הנתונים לסיפור קליט יותר מבלי להלאות את האוזן השומעת? תסתכלו על אבינש קאושיק להמשיך לקרוא...
אם אהבתם את זה - אני חייב למדוד את זה
כל אתר תוכן שרוצה להגדיל את זמני השהייה של הגולשים (Time on site) ולייצר דביקות (Stickiness נשמע יותר טוב), בעצם רוצה "לדחוף" לגולשים תוכן נוסף מעבר ליחידת התוכן הראשונה שהם צרכו. אחת הדרכים לעשות זאת, היא ליצור שטיח של תכנים רלוונטיים סביב התוכן אותו הגולש צורך. דוגמא בולטת לכך, היא היכולת לשים בכל סוף מאמר, להמשיך לקרוא...
מה הגולשים רוצים. באמת.
אני כבר מכין אתכם. זה לא עוד פוסט קצר ונוח לעיכול. זה אולי ארוך אבל חשוב. לפני כחודש פרסמתי מאמר בשם "תפסיקו לשאול מה הגולשים עושים באתר שלי". הפעם אני רוצה ללכת לצד השני של המטבע. לא מה הם עושים, אלא מה הם רוצים לעשות. אלו למעשה שני דברים שונים עם חפיפה חלקית. בשני החלקים, להמשיך לקרוא...
