אתם בטח מכירים את זה: נכנסתם לסופרמרקט, מילאתם את העגלה ואיכשהו ליד הקופות או אפילו ברגע העברת המוצרים בקופה, התחלתם להוציא מוצרים החוצה ולוותר עליהם. חרטות של הרגע האחרון. גם בחנויות דיגיטליות, הסיפור חוזר על עצמו. אנשים ממלאים את סל הקניות, ואיכשהו ברגע האחרון מתחילים להוריד מוצרים. לפני כשנה, בעל אתר מכירות רצה לשפר את תהליך המכירה להמשיך לקרוא...
כל המאמרים
הורדת ספר
הורגים את ה Captcha- חלק ב'
במאמר הקודם, דיברתי על מבחן הקפצ'ה האימתני, ועל הכשלון המובנה במנגנון הזיהוי. בנוסף, ציינתי שלא ממש באתי לדבר על הבעיתיות הטכנולוגית של הקפצ'ה, אלא בעיקר על השאלה - האם מישהו מבין בכלל שזה מבחן ומה המשמעות שלו והבטחתי גם שני מקרי מבחן. בזמן שעבר בין המאמר ההוא לנוכחי, קיבלתי לא מעט פניות וביקשו שאתן אלטרנטיבות להמשיך לקרוא...
הורגים את ה Captcha - חלק א'
אני סובל מ Captcha. אותו מבחן טיורינג שמתיימר להבחין ביני לבין מכונה. אותו מבחן שבא "להגן" על בעלי האתרים מספאם ושאר מחלות מרושעות התוקפות את הטפסים התמימים באתר ומייצרים פניות סרק או גרוע מזה, תגובות פיקטיביות למאמרים. זה אותו מבחן שמונע ממני לשלוח טופס עד שאוכיח לו את אנושיותי. ומדוע אני אומר אנושיות? לא רק להמשיך לקרוא...
מדידת פוטנציאל SEO בעזרת גוגל אנליטיקס
בין אם אתם מקדמים את האתר לבד או בעזרת סוכנות חיצונית (ואולי אתם לא מקדמים בכלל), אני מניח שאתם עובדים בצמוד לכלי אנליטיקס כלשהו. יש גם כלים שמספרים לכם מה המיקומים שלכם בגוגל מונחי חיפוש שונים (Ranking tools), אבל גם גוגל אנליטיקס יכול לעזור לכם בזה. אני מניח שכולם מסתכלים בדוחות ה Organic שמספרים לכם להמשיך לקרוא...
יוניברסל אנליטיקס (UA)
יוניברסל אנליטיקס, אולי הדבר הגדול הבא מבית גוגל בכלל וגוגל אנליטיקס בפרט, הוא לא סתם מהלך. הוא שינוי טכנולוגי ותפיסתי מעמיק בתפיסת האנליטיקס של גוגל. השינוי כולל בתוכו רבדים רבים, בעיקר טכנולוגיים, ההולכים לעזור לנו כאנשי שיווק, אנליסטים ובעלי אתרים. עידן חדש בפתח הקשר שהיה ביניכם לבין הלקוחות היה רב גוני מאז ומתמיד ודומה שהופך להמשיך לקרוא...
האם ניתן לדעת את הכתובת האמיתית של הגולשים באתר שלי? כן!
גם השבוע נשאלתי , כיצד ניתן לדעת את כתובת ה IP של הגולש בגוגל אנליטיקס. אז יש שתי סיבות בגינן לא ניתן לדעת את זה (ותיכף אגלה איך אפשר לעקוף את זה). הראשונה, בניגוד ללא מעט למדינות אחרות - בישראל לא ניתן לדעת את זה. הקשר בין כתובת ה IP לשם או הכתובת האמיתית של להמשיך לקרוא...
מדידת עיצוב רספונסיבי (Responsive Design)
ללא ספק, הדבר החם הנוכחי בעולם עיצוב האתרים הוא עיצוב רספונסיבי, מגיב (Responsive Design). אתר רספונסיבי משמעו אתר המשנה את העיצוב שלו בהתאם לרזולוציית המסך של הגולש. המשמעות הוא לא קריטית במעבר ממסך 19 אינץ' ל 24 אינץ', אלא מתייחסת בעיקר לריבוי אמצעי הגלישה בעלי רזולוציות שונות ומיוחדות כגון סמארטפונים, טאבלטים בגדלים שונים, מחשבי Note להמשיך לקרוא...
6 סיבות לעקוב בזמן אמת אחרי הגולשים באתר (Real Time)
רובכם משתמשים בגוגל אנליטיקס, אז אני מניח שרובכם מכירים את מודול הריל טיים, המציג בזמן אמת מה קורה אצלכם באתר (ואם אתם לא מכירים יש סרטון הדגמה למטה). אז יש עוד כלים חוץ מגוגל אנליטיקס, למשל Chartbeat, Lucky Orange, Woopra ולמען האמת רוב הכלים החדשים, אבל הפעם אני לא סוקר כלים אלא מציג בפניכם 10 להמשיך לקרוא...
מקרה מבחן: כשהעובדים בחברה הופכים ל Affiliates
לאחת החברות שאני עובד איתה יש מוצר טכנולוגי, מערכת SAAS מקצועית, בתחום הפיננסים. באחד מהמיילים שקיבלתי מאיש הקשר שלי (שאינו איש שיווק, אלא מנהל מח' IT בכלל), שמתי לב שבתחתית המייל יש באנר למבצע קיץ וכשהקלקתי עליו שמתי לב שהקישור כלל גם פרמטר המציין שזה קישור Affiliate. כלומר www.domain.com/?ref=12345 שמזהה את מקור ההגעה באופן פרסונלי להמשיך לקרוא...
מקרה מבחן: עלייה פתאומית בתעבורת Direct
מי שהוריד את הספר בצד שמאל כאן, וודאי כבר יודע שאחד הכללים העיקריים לפיהם עושים עבודת אנליטיקס טובה הוא The Trend Is Your Friend. כלומר, לא להיצמד למספרים המדוייקים בהכרח אלא לשים לב למגמות. לפעמים שינוי במגמות האלו יכול לגלות לנו משהו על מאמצי השיווק ולפעמים אנו מגלים דברים אחרים לגמרי שלא תלויים בנו בכלל, ומעשה להמשיך לקרוא...
